안녕하세요.

2번 정도 판매자님의 동일 제품을 구입한 것 같습니다. 제가 사용하는 노트북이 멍자국들이 생겨서 판매하시는 제품을 구입을 하고 만족을 하였습니다. 이번에도 필요해서 구입(구매일자: '19,3.27)을 하고 수령하였습니다만, 상품 확인도 제대로 안하고 바로 교체 작업을 한 제 실수인가요? 교체 후 화면 느낌이 앞서 교체를 했던 제품과 느낌이 확실히 틀려서 모니터 조회를 하는 소프트웨어로 조회를 해보니 역시나 다른 제품이더군요. 제품 박스에는 LP156WD1이라고 되어 있고, 보내주신 제품은 B156RW01입니다. 잘못 보내어진 제품 교환가능한가요? 이미 새상품에서 포장이 훼손되어 그 가치는 상실하였기에 일정부분(배송비 부분이나 그외..) 제가 부담을 하겠지만, 판매자께서 상품 설명과 달리 다른 상품을 보내셨기에 책임이 있다고 봅니다. 지금 수령한 B156RW01을 LP156WD1으로 교환을 원합니다. 교환 가능할까요?

감사합니다.